Agent d'Accueil Camping H/F - Office de Tourisme de L'ouest Vosgien

L'Ouest Vosgien est un territoire où patrimoine, histoire et espaces naturels préservés cohabitent. Ce territoire est celui qui a vu naître une héroïne à la renommée internationale, Jeanne d'Arc, et aussi la lignée héréditaire des Ducs de Lorraine avec Gérald d'Alsace. C'est aussi le lieu idéal pour les activités de loisirs, les randonnées à pied (plus de 350km de sentiers balisés) ou à vélo avec des boucles patrimoine et un itinéraire européen EuroVelo 19Sous la responsabilité de la directrice de l'Office de Tourisme vos missions seront les suivantes :

- Accueil, promotion, information et vente
Le (la) saisonnier(e) sera principalement positionné(e) à l'accueil des campings pour :
- assurer l'encaissement des nuitées et de la taxe de séjour, suivi des stocks (boutique + documentation), des statistiques pour les déclarations INSEE/Taxes de séjour,
- mettre en avant le territoire à travers ses atouts touristiques, les animations et activités sur l'Ouest Vosgien afin de proposer au client une véritable découverte du territoire,
Si cela est nécessaire pour le bon fonctionnement des services, il (elle) viendra renforcer l'équipe de l'Office de Tourisme à l'accueil pour assurer la vente de billetterie et en boutique ainsi que pour renseigner les visiteurs et diffuser l'information touristique en français et langues étrangères. Ce renfort pourra porter sur les ouvertures d'églises.

Possibilité de déplacement sur des manifestations et autres événements hors les murs.

Profil :
La connaissance du territoire de l'Ouest des Vosges serait un plus, l'attrait pour le patrimoine et le tourisme également. Une expérience similaire serait un plus.
Goût pour le contact : accueil, vente
Rigueur, autonomie, organisation, disponibilité
Maîtrise de l'anglais indispensable, et de l'allemand appréciée
Bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel.)
Véhicule et permis B indispensable

Conditions :
Contrat saisonnier de mai à septembre :
Horaires de travail variables selon le lieu et la fréquentation.

IMPORTANT : ce poste implique de travailler le week-end et les jours fériés.
Rémunération : échelon 1.3 de la convention collective des organismes de tourisme / rémunération des dimanches à 150% et majoration des jours fériés.

Candidature :
Candidatures (CV et lettre de motivation) à adresser à la directrice de l'Office de Tourisme de l'Ouest des Vosges, par mail uniquement. Les candidatures sans lettre de motivation et CV ne seront pas examinées.

Office de tourisme de l'Ouest des Vosges, 1 place Jeanne d'Arc, 88300 Neufchâteau
**.**.**.**.** / ****@****.**

Experience: Débutant accepté - expérience souhaitée

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public,Bonne connaissance des outils informatiques

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Anglais