Les missions du poste

Nous recherchons, pour compléter notre équipe, un Gestionnaire de service télévision en milieu hospitalier H/F à temps partiel pour un poste en CDI.

Pris de poste : dès que possible.

Les missions:
- L'accueil et le renseignement des clients sur l'offre de programme TV, les modalités d'abonnement.
- Répondre aux appels et aux mails.
- L'encaissement des clients, le remboursement ou le transfert de leurs abonnements, la suspension ou la clôture des abonnements.
- La tenue et le comptage de la caisse, la remise en banque hebdomadaire.
- Dépannages de 1er niveau.

Vous interviendrez au sein du centre hospitalier de Neufchâteau, essentiellement les :
Lundi - mercredi- vendredi de 14h à 17h, environs.

Votre profil
- Sens du service client et excellentes compétences en communication.
- Capacité à gérer des tâches administratives et financières avec rigueur.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
- Autonomie, réactivité et esprit d'équipe.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Etablir un devis,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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