Les missions du poste

Mission
Pour continuer à satisfaire au mieux les clients, nous recherchons un Chef d'atelier (F/H) en CDI.

Vous aurez pour mission de :
D'encadrer une équipe dans l'atelier, de développer leurs compétences et de planifier l'activité atelier mécanique et carrosserie.
Piloter et développer l'activité de l'après vente. Proposer éventuellement des ajustements.
Assurer un suivi de l'activité et contrôler les éléments de gestion administrative

Profil
De formation technique, vous justifiez d'une expérience confirmée dans les activités après-vente automobiles et dans une fonction d'encadrement d'équipe.
Vos compétences managériales sont reconnues.

Votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service client sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Compétences en mécanique et électricité,Contrôle de la qualité des réparations,Formation des nouveaux employés,Formation et encadrement d'équipe,Gestion de l'atelier de réparation,Gestion des stocks de pièces détachées,Normes de sécurité et de réparation automobile,Supervision d'équipe technique,Supervision des opérations,Utilisation de logiciels de gestion d'atelier,Organiser le travail d'une équipe,Planifier les réceptions de véhicules,Améliorer la satisfaction client,Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer efficacement les directives,Conseiller les clients sur l'entretien préventif des véhicules,Contrôler et faire la maintenance des systèmes électriques des véhicules,Définir des besoins en approvisionnement,Etablir des rapports d'intervention,Evaluer régulièrement les procédures,Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client,Former sur les réglementations en vigueur,Gérer les urgences en atelier,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Intégrer des systèmes de suivi des performances,Maintenir un environnement de travail sécurisé,Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance,Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des interventions,Optimiser la gestion des stocks de pièces,Optimiser l'espace de travail,Optimiser les processus d'atelier,Participer à l'analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs,Rédiger des rapports d'expertise détaillés destinés aux compagnies d'assurance, aux réparateurs et aux propriétaires de véhicules,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Réduire les coûts d'opération,Respecter les procédures qualité relatives au contrôle technique de véhicules,Suivre les indicateurs QSE et rapporter les résultats,Superviser les opérations de maintenance

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Travail en équipe
  • Management d'équipe
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L’emploi par métier dans le domaine Automobile à Longwy