Réceptionniste en Hôtellerie H/F - E.N.E Gestion D'hotels
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
E.N.E Gestion D'hotels · Lexy - 54 · CDI
Les missions du poste
B&B HOTEL à Longwy.Notre hôtel est confortablement desservi par les transports en commun.
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e)
Prise de poste à partir du 4 janvier 2027
Nous recherchons une personne ayant le sens de l'accueil et du contact humain, souhaitant s'investir durablement au sein de notre équipe.
Selon le planning, vous serez amené(e) à travailler le matin, l'après-midi ou de nuit.
Vos missions :
Le matin :
- Accueil des clients au petit-déjeuner.
- Mise en place et réapprovisionnement du buffet.
- Nettoyage de l'espace petit-déjeuner en fin de service.
- Diverses tâches administratives.
L'après-midi :
- Accueil des clients à leur arrivée à l'hôtel.
- Attribution des chambres.
- Gestion des emails.
- Diverses tâches selon les besoins de l'établissement.
La nuit :
- Accueil des clients arrivant à l'hôtel.
- Attribution des chambres.
- Préparation du petit-déjeuner pour le lendemain.
- Diverses tâches selon les besoins de l'établissement.
Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, motivée, organisée et appréciant le contact avec la clientèle.
Nous proposons une formation complète en interne afin de vous accompagner dans votre prise de poste et vous permettre d'évoluer au sein de notre équipe.
Ce poste s'adresse à une personne souhaitant trouver un emploi stable dans un environnement de travail agréable et une équipe solidaire.
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e)
Prise de poste à partir du 4 janvier 2027
Nous recherchons une personne ayant le sens de l'accueil et du contact humain, souhaitant s'investir durablement au sein de notre équipe.
Selon le planning, vous serez amené(e) à travailler le matin, l'après-midi ou de nuit.
Vos missions :
Le matin :
- Accueil des clients au petit-déjeuner.
- Mise en place et réapprovisionnement du buffet.
- Nettoyage de l'espace petit-déjeuner en fin de service.
- Diverses tâches administratives.
L'après-midi :
- Accueil des clients à leur arrivée à l'hôtel.
- Attribution des chambres.
- Gestion des emails.
- Diverses tâches selon les besoins de l'établissement.
La nuit :
- Accueil des clients arrivant à l'hôtel.
- Attribution des chambres.
- Préparation du petit-déjeuner pour le lendemain.
- Diverses tâches selon les besoins de l'établissement.
Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, motivée, organisée et appréciant le contact avec la clientèle.
Nous proposons une formation complète en interne afin de vous accompagner dans votre prise de poste et vous permettre d'évoluer au sein de notre équipe.
Ce poste s'adresse à une personne souhaitant trouver un emploi stable dans un environnement de travail agréable et une équipe solidaire.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Facturation
- Réactivité
- Gestion des emails